Privacy Policy

欢迎来到 Enbiosis 隐私政策！

最后更新：2024 年 2 月 6 日

您好，欢迎阅读 Enbiosis 隐私政策。我们将在此告诉您我们如何处理和保护您的数据以及我们如何尊重您的隐私。

本政策是为 Enbiosis 的客户或订户制定的，适用于所有访问我们网站的人。请务必查看本政策，如果您不同意，则（尽管我们不想拒绝您）您不应使用我们的网站或服务。这是因为通过访问或浏览 enbiosis.com（我们的“网站”），或使用我们为客户提供的任何服务（我们的“服务”），您确认您已阅读、理解并同意本政策。

另外，如果您有任何问题或疑虑，请随时发送电子邮件至info@enbiosis.com 。

我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们所做的任何更改都将发布在此页面上，并在适当的情况下，我们还会向您发送电子邮件以确认更改。

本政策的内容：

1. 关于Enbiosis

2. 我们收集的个人信息

3. 我们如何使用它？

4. 分享您的信息

5. 我们将您的数据存储多长时间

6. 您的选择和权利

7. 信息传输

8. 您的个人信息安全吗？

9. 第三方网站

10. Cookie

11. 联系我们

12. Cookie 政策

1. 关于Enbiosis

我们在英国注册为 Enbiosis Biotechnology Limited 的有限公司，并在本政策中以第一人称指代我们自己。

我们的注册号为 13111010，注册办事处位于 25 Cabot Square, London E14 4QZ, UK。我们已在英国信息专员办公室注册

2. 我们收集的个人信息

个人信息是我们用来描述所收集信息的一个术语，这些信息可用于识别个人身份。例如姓名、个人地址甚至 IP 地址。

以下是我们收集的个人数据类型的列表：

在使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供某些可用于联系或识别您的个人身份信息（“个人信息”）。个人身份信息可能包括但不限于：

• 电子邮件
• 名字和姓氏
• 电话号码
• 地址、州、邮政编码、城市
• Cookie 和使用数据

我们可能会使用您的个人信息向您发送时事通讯、营销或促销材料以及其他您可能感兴趣的信息。

您可以通过点击我们发送的任何电子邮件中的取消订阅链接或说明，或者通过联系我们，选择不接收我们的部分或全部此类通信。

健康和生活方式信息

这是从我们网站上的调查问卷中获得的有关您的健康状况的信息，包括您自己和您近亲的病史、接受过或正在进行的治疗、已知的过敏症、药物、已知的长期病症以及相关的生活方式信息，例如吸烟或饮酒。

生物样本

这些是您提供给我们的粪便样本，以便我们进行检测服务。

从您提供的信息中获取的信息

遗传数据

这是我们从实验室收到的未经解释的 DNA 数据，这些数据会存储并显示在您的个人帐户中。原始数据也可以作为 *.txt 文件或 *.csv 文件下载。这些信息以匿名形式提供，也用于解释（见下文），您必须在提交我们的测试服务订单之前同意这一点。

结果解释

这些数据包括健康、营养、运动、血统和个人特征数据，这些数据是通过解读您的健康和生活方式信息以及原始数据得出的，我们会在您的个人账户中向您显示这些数据。所有这些信息都存储在我们控制的 Amazon Web Services (AWS) 安全服务器上。

我们收集的有关您的信息

使用数据

我们还可能收集您访问我们的服务或通过移动设备访问服务时您的浏览器发送的信息（“使用数据”）。

此使用数据可能包括您的计算机的互联网协议地址（例如 IP 地址）、您的登录信息、浏览器类型、浏览器版本、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台、时区设置、到达、通过和离开我们网站的点击流（包括日期和时间）、您查看或搜索的产品、页面响应时间、下载错误、访问某些页面的时长、页面交互信息（例如滚动、点击和鼠标悬停）、用于离开页面的方法、用于拨打我们客户服务号码的任何电话号码、您访问的时间和日期、唯一设备标识符和其他诊断数据。

当您通过移动设备访问服务时，此使用数据可能包括您使用的移动设备类型、您的移动设备唯一ID、您的移动设备的IP地址、您的移动操作系统、您使用的移动互联网浏览器类型、唯一设备标识符和其他诊断数据等信息。

追踪 Cookie 数据

我们使用 cookie 和类似的追踪技术来追踪我们的活动并保存某些信息。

Cookie 是包含少量数据的文件，其中可能包含匿名唯一标识符。Cookie 由网站发送到您的浏览器并存储在您的设备上。跟踪技术还包括信标、标签和脚本，用于收集和跟踪信息并改进和分析我们的服务。

您可以指示浏览器拒绝所有 Cookie 或指示何时发送 Cookie。但是，如果您不接受 Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。

我们使用的 Cookie 示例：

会话 Cookie。我们使用会话 Cookie 来运营我们的服务。

偏好 Cookie。我们使用偏好 Cookie 来记住您的偏好和各种设置。

安全 Cookie。我们出于安全目的使用安全 Cookie。

来自第三方的信息

我们可能会从作为我们的销售合作伙伴、分销商或与我们的销售渠道有其他关联的公司获得个人信息。我们尽一切合理努力确保所有这些方遵守所有国家和国际隐私立法。此类信息通常包括但不限于：

• 电子邮件
• 名字和姓氏
• 电话号码
• 地址、州、省、邮政编码、城市

3. 我们如何使用它？

我们只会根据数据保护法（尤其是欧盟《通用数据保护条例》（也称为 GDPR））使用您的信息。简而言之，这意味着我们只会在有法律依据的情况下使用您的信息。以下是我们使用您的信息的一般法律依据：

同意——您已明确同意我们为了特定目的处理您的个人信息。

我们的合同——处理您的个人信息对于您与我们签订的合同是必要的，或者因为我们要求您在签订该合同之前采取特定步骤。

合法利益——处理您的个人信息对于我们的合法利益或第三方的合法利益是必要的，前提是这些利益不会被您的权利和利益所压倒。

Enbiosis 将收集的数据用于各种目的：

a) 提供和维护我们的服务

b) 通知您我们服务的变更

c) 允许您在选择时参与我们服务的互动功能

d) 提供客户支持

e) 收集分析或有价值的信息，以便我们改进我们的服务

f) 监控我们服务的使用情况

g) 检测、预防和解决技术问题

h) 向您提供与您已购买或询问的商品、服务和活动类似的新闻、特别优惠和一般信息，除非您选择不接收此类信息

我们主要将以下类型的信息用于以下目的：

我们从您处收集的信息

我们将使用您的个人信息：

a) 为您提供您向我们请求的测试服务；

b) 通知您我们服务的变更；以及

c) 确保我们网站的内容以对您和您的计算机最有效的方式呈现。

我们将使用您的健康信息和生物样本为您提供您向我们请求的检测服务。

从您提供的信息中获取的信息

我们将使用您的原始数据和解释结果为您提供您向我们请求的测试服务。

我们可能会使用匿名和汇总原始数据来识别疾病模式并用​​于其他解释目的。匿名和汇总原始数据已删除您的姓名和其他联系信息，并与其他客户的原始数据汇总，因此无法合理地根据这些信息识别出您的个人身份。

我们收集的有关您的信息

我们将使用这些信息：

a) 管理我们的网站和内部运营，包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的；

b) 改进我们的网站，以确保以对您和您的计算机最有效的方式呈现内容；

c) 当您选择这样做时，允许您参与我们服务的互动功能；以及

d) 作为我们维护网站安全的努力的一部分；以及

e) 向您提供结果的解释。

来自第三方的信息

我们从这些来源获得的数据将被我们进一步利用：

a) 为您提供您向我们请求的测试服务；以及

b) 通知您我们服务的变更。

4. 分享您的信息

我们可能会与以下类别的第三方共享您的个人信息，包括：

a) 我们的服务提供商和分包商，包括但不限于支付处理商、技术和支持服务供应商以及云服务提供商；

b) 协助我们进行营销、广告和促销活动的公司；

c) 帮助我们改进和优化网站的分析和搜索引擎提供商；以及

d) 您同意我们为营销目的而与之共享您的个人信息的任何第三方。

如果我们与第三方共享您的个人信息，他们只能合法地将其用于向我们提供服务。我们确保与我们共享个人信息的第三方遵循与我们相同的隐私和安全程序来保护您的信息。

我们可能会匿名化并汇总您的数据以创建健康报告和统计数据。这些数据可能用于营销或与第三方共享以用于学术研究。

最后，我们还可能在某些特殊情况下向第三方披露您的个人信息，如下所示：

a) 如果我们出售或购买任何业务或资产，我们可能会向该业务或资产的卖方或买方披露您的个人信息；

b) 如果Enbiosis或我们的大部分资产被第三方收购，这种情况下Enbiosis所持有的个人信息将作为被转移的资产之一；

c) 如果任何适用法律或执法机构要求我们这样做；

d) 为了执行或应用我们的条款和条件或任何其他协议或回应任何索赔，保护我们的权利或第三方的权利，保护任何人的安全或防止任何非法活动；或

e) 保护 Enbiosis、我们的客户或其他人的权利、财产或安全。这可能包括与其他组织交换信息，以防止欺诈和降低信用风险。

除本政策中写明的情况外，我们绝不会未经通知您和/或征得您的同意而向任何第三方分享您的任何个人信息。如果您同意但后来改变主意，您可以撤销同意，从而撤销我们使用这些信息的许可。请参阅下文了解您撤回同意的权利。

5. 我们将您的数据存储多长时间

Enbiosis Biotechnology Limited 将仅在本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。我们将在必要的范围内保留和使用您的个人信息，以履行我们的法律义务（例如，如果我们需要保留您的数据以遵守适用法律）、解决争议并执行我们的法律协议和政策。

Enbiosis Biotechnology Limited 还将保留使用数据以供内部分析之用。使用数据通常会保留较短的时间，除非这些数据用于加强安全性或改进我们服务的功能，或者我们有法律义务将这些数据保留更长时间。

6. 您的选择和权利

选择：

随时：

您可以选择不向我们提供个人数据

如果您选择这样做，您可以继续访问我们的网站并浏览其内容，但我们将无法为您提供服务，即使您已经为此付费。

您可以在浏览器设置中关闭 cookie

如果您关闭cookies，您可以继续访问我们的网站并浏览其内容，但我们的在线服务效果可能会降低。

您可以选择我们不将您的个人信息用于营销

我们会征求您的同意，但您可以选择拒绝。如果您已同意并希望稍后撤回，则您可以取消订阅通讯或通过 info@enbiosis.com 联系我们选择退出。

权利：

您可以随时通过电子邮件 info@enbiosis.com 联系我们，要求我们：

a) 更新任何过时或不正确的个人信息；

b) 删除我们持有的有关您的任何个人信息；

c) 限制我们处理您个人信息的方式；

d) 向第三方服务提供商提供您的个人信息；或

e) 根据info@enbiosis.com的要求向您提供我们持有的有关您的任何个人信息的副本（但如果请求过多或重复，我们保留收取合理费用的权利）。

您有权随时撤回对我们处理您的特殊类别个人数据（如上所述）的同意。

您可以通过在线聊天或通过info@enbiosis.com联系我们来执行此操作。

如果您撤回同意我们处理您的个人数据，尤其是上述特殊类别的数据，这将意味着我们无法为您提供服务。此外，请记住，法律要求我们保留医疗记录 10 年。

7. 信息传输

我们收集的个人数据在我们位于伦敦的办公室以及任何由第三方运营的数据处理设施中进行处理。科技企业经常使用第三方来帮助他们托管应用程序、与客户沟通、支持电子邮件等。我们会仔细审查我们使用的任何服务，以确保它们遵守高标准的安全和隐私。

当我们这样做时，有时我们需要与他们共享您的数据，以便这些服务正常运行。只有在绝对必要的情况下，我们才会根据本隐私政策中详述的保障措施和良好做法共享您的数据。

以下是我们使用的主要第三方提供商的列表：

基础设施：Heroku、Amazon Web Services、Sentry

分析：Mixpanel、Segment、Full Story

通讯：Mailchimp、Intercom、Sendgrid、Twilio

付款方式：Stripe

如果我们将您的信息传输或存储在欧洲经济区以外，我们将采取措施通过在我们的隐私政策中概述的方式通知您，并采取一切合理的预防措施确保隐私权继续受到保护。

8. 您的个人信息安全

我们对您的责任

在 Enbiosis，我们制定了物理、电子和管理程序来保护和保障我们收集的信息的安全。我们致力于保护个人信息免遭丢失、滥用、泄露、更改、未经授权的访问和破坏，并采取一切合理预防措施来保护个人信息的机密性。

我们尽一切努力保护您的个人信息。然而，通过互联网发送信息始终存在我们无法控制的固有风险。如果我们确实遇到任何在线数据泄露，我们承诺立即采取行动解决问题以保护您的信息。

我们使用 Stripe 进行支付交易，因此不保存支付或支付卡数据。

您对我们的责任

如果我们向您提供了（或您选择了）一个密码，让您可以访问您的在线账户，您有责任对该密码保密。我们要求您不要与任何人分享密码。

9. 第三方网站

我们的网站可能不时包含第三方运营的网站链接。本隐私政策仅适用于我们通过本网站收集的个人信息，我们对第三方收集和存储的个人信息不承担任何责任。第三方网站有自己的条款和条件以及隐私政策，您在向这些网站提交任何个人信息之前应仔细阅读这些条款。我们不认可也不对这些第三方网站的内容或第三方条款和条件或政策承担任何责任。

10. Cookie

我们网站上的某些页面使用 Cookie，即在您访问我们网站时放置在您设备（例如您的计算机、平板电脑或手机）上的小型文本文件。我们使用 Cookie 是为了通过了解和记住您的特定浏览偏好，在未来为您提供更加个性化的体验。有关更多信息，请参阅www.allaboutcookies.org。

请点击此处查看我们单独的 cookie 政策，它是本隐私政策的一部分。

11. 联系我们

欢迎对本隐私政策或我们如何收集、使用或存储您的个人信息提出问题、意见和要求，并通过电子邮件发送至info@enbiosis.com或我们的数据保护官员。

如果您认为我们侵犯了您的权利，您可以联系我们，或者您可以向英国信息专员办公室（ https://ico.org.uk ）投诉，或通过当地法院寻求补救，如果您认为您的权利受到了侵犯。

12. Cookie 政策

什么是 Cookie？

我们网站上的某些页面使用 Cookie，即在您访问我们网站时放置在您设备（例如您的计算机、平板电脑或手机）上的小型文本文件。我们使用 Cookie 是为了通过了解和记住您的特定浏览偏好，在未来为您提供更加个性化的体验。

Cookie 帮助我们为您提供最佳体验。当您再次访问我们的网站时，Cookie 允许我们的网站识别您、记住您的偏好并定制您对我们网站的使用方式。Cookie 提供的信息可以帮助我们分析您对我们网站的使用情况，并帮助我们为您提供更好的用户体验。

Cookie 被称为“会话”Cookie 或“持久”Cookie，具体取决于其使用时间长短：

会话 Cookie 仅在您的在线会话期间有效，并在您关闭浏览器时从您的设备中消失。会话 Cookie 不会存储在您设备的硬盘上。

持久性 Cookie 在浏览器关闭后会存储在您设备的硬盘上，直到您将其删除或达到其有效期为止。每次您访问生成 Cookie 的网站时，都会激活持久性 Cookie。

欲了解更多信息，请访问www.allaboutcookies.org。

我们使用哪些类型的 cookie？

我们的网站上可能使用的 cookie 类型分为以下四类：

“绝对必要” Cookie。这些 Cookie 对于我们网站的运行至关重要，可让您访问某些功能。如果没有这些 Cookie，我们将无法为您提供您请求的在线服务，例如记住您的购物篮并登录您的帐户。这些 Cookie 不会跟踪您在互联网上的位置，也不会收集可用于营销目的的有关您的信息。

功能性 Cookie。功能性 Cookie 用于在您返回我们的网站时识别您。它们还会记住您在我们网站上的偏好（例如您的用户名、语言和地区），并使我们能够为您个性化我们的内容。这些 Cookie 收集的信息通常是匿名的，因此我们无法识别您的个人身份。功能性 Cookie 不会跟踪您的互联网使用情况或收集可用于销售广告的信息，但它们确实有助于投放广告。

分析性 Cookie。分析性 Cookie 用于监控我们网站的性能。例如，它们使我们能够识别和计算访客数量，并了解访客在使用我们网站时的行为方式。这些 Cookie 提供的信息使我们能够分析用户行为模式，我们使用这些信息来增强用户体验或识别我们网站中可能需要维护的区域。这些 Cookie 收集的所有信息都是匿名的，仅用于统计目的。

定向 Cookie。这些 Cookie 可能由我们或受信任的第三方放置在您的设备上。它们会记住您访问过我们的网站，并利用这些信息向您提供符合您兴趣的广告。这通常称为在线行为广告 (OBA)，涉及根据网页浏览历史监控您的兴趣。

您的网络浏览历史记录可用于推断您的信息（例如，您的年龄、性别等），这些信息还可用于使网站上的广告更适合您。尽管行为广告 Cookie 可以跟踪您在互联网上的活动，但它们无法识别您的个人身份，即使您登录了我们的网站。如果没有这些 Cookie，您遇到的在线广告与您和您的兴趣的相关性就会降低。如果您想了解有关 OBA 的更多信息，包括如何选择退出这些 Cookie，请访问 www.youronlinechoices.com。

我们的电子邮件和网站页面可能包含网络信标，用于跟踪您是否打开电子邮件以及是否点击了电子邮件或网站页面中的任何链接。我们可能会使用这些信息来帮助我们分析您感兴趣的主题类型，以检测欺诈行为，并让我们的广告商知道有多少匿名汇总用户点击了他们的广告。当您删除电子邮件时，网络信标将被删除。

当您浏览我们的网站时，第三方可能会设置一些 Cookie，我们对此没有控制权。当您访问嵌入第三方内容的页面时，服务提供商可能会在您的设备上设置自己的 Cookie。您还可能会遇到因我们使用第三方服务而产生的第三方 Cookie，这些 Cookie 可帮助我们监控我们网站上的流量。我们不控制这些 Cookie 的使用，您应参考相关的第三方网站了解更多信息。

我如何管理或禁用 cookie？

您可以通过多种方式管理 Cookie。您的浏览器设置应允许您接受或拒绝 Cookie，并且您可以将浏览器设置为在接受 Cookie 之前提示您。

您可以删除已安装在浏览器 Cookie 文件夹中的任何 Cookie。不同的浏览器提供不同的程序来管理您的设置。大多数浏览器都会有帮助功能或菜单，告诉您如何删除或禁用 Cookie。您还可以通过更改附加组件的设置或访问制造商的网站来删除浏览器附加组件使用的类似数据。

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