我如何查看我的訂單狀態?
您可以透過您的網站帳戶查看訂單的當前狀態。登入後,點擊“訂單”,然後點擊您想查看的訂單的“檢視”按鈕。
我要等多久才能得到結果?
通常,腸道微生物組測試需要 3-4 週才能產生結果。一旦您註冊了您的試劑盒並將樣本管送回實驗室,分析完成後您將收到一封電子郵件。
腸道微生物組分析或測試與標準測試不同,因為它通常需要大約 3-4 週甚至更長時間才能完成。這一延長時間是由於 DNA 萃取和腸道微生物組分析的細緻過程。我們非常重視您的耐心,並努力讓您了解流程的每個階段。我們將透過電子郵件、訂單狀態通知以及我們的行動和網路應用程式提供更新資訊。此外,您可以隨時透過我們的網站輕鬆追蹤您的訂單狀態。
在我們的網站上註冊以訪問並訂購測試。
我們將把訂單發送給您。
收到套件後,請收集樣本並將其放入所提供的管內。
收集樣本並註冊您的試劑盒後,請將樣本送回實驗室。
一旦我們收到您的套件,我們將通知您,並更新其狀態。
我們將收集多個樣本並將其送到實驗室進行分析。此過程是最耗時的步驟,大約需要 3-4 週。感謝您的耐心!
我們的系統使用強大的計算機執行複雜的分析,以提取有價值的資訊並產生腸道微生物組報告。
如果適用,醫生將審查您的結果並批准將其發布給患者。
這是最後一步,您可以透過我們的網路或行動應用程式存取您的結果。
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通常,腸道微生物組測試需要 3-4 週才能產生結果。一旦您註冊了您的試劑盒並將樣本管送回實驗室,分析完成後您將收到一封電子郵件。